| Вестник электронной коммерции | Илья, Вы все правильно говорите - ОЗОН - бяки, сплошь и рядом нарушают Закон при приемке возвратов, собственные Правила, где говорится, что на товаре не должно быть повреждений, заводская упаковка цела и т.д. и т.п. Мы продаем косметику, так иногда приходит туба от крема без содержимого внутри, не помогает ничего - ни предоставление видеозаписи с фиксацией веса товара отдельно и отправления в целом, ни отсыл поддержки на сайт Государственной Думы РФ - Высшего законодательного и представительного органа власти в России, где четко написано - товары личного пользования вернуть нельзя - у поддержки один ответ - за клиентское касание ответственности не несем. На мой встречный вопрос - если я куплю бутылку пива и верну пустую тару - ОЗОН одобрит такой возврат? - следует стандартная отписка - Видим, что ответ предоставили выше, другого решения предложить не можем. Но если приходит пустая коробка или подмена товара - компенсация следует без промедления. Мои посты выше были совсем о другом - я показал, что можно получить компенсацию за кражу товара из заказа, отправленного со склада ОЗОН в повторную продажу - достаточно приложить видео сборки первоначального заказа с нашего склада по ФБС | | Антон А. ИП, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) | | | | | |  | Аркадий З. Cтоимость эквайринга вырастет? Власти намерены отменить льготы по НДС для операций с банковскими картами - обсуждение Если это примут, малому бизнесу будет тяжеловато. Теперь точно будем активнее продвигать оплату по СБП (недавно переводили часть оплат в робокассу, чтобы держать и карты, и СБП под одним договором). К Еще... |  | Татьяна Н. Dalli-service - кто с ними работает? Варвара, добрый день!
Благодарим Вас за тёплые слова и что нашли время оставить новый отзыв! Мы очень рады, что смогли быстро решить Ваш вопрос. Всегда готовы Вам помочь! |  | Вячеслав Авдеев Маяк/Mayak отзывы на сервис аналитики Здравствуйте. Тоже столкнулись с сервисом аналитики маяк. Сервис не рабочий совершенно. Оформили кредит на подписку. Написали претензию о возврате средств, отказываются возвращать. Мошенники и обманщи Еще... |  | Антон А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение Илья, Вы все правильно говорите - ОЗОН - бяки, сплошь и рядом нарушают Закон при приемке возвратов, собственные Правила, где говорится, что на товаре не должно быть повреждений, заводская упаковка цел Еще... | | | | Вы получили данное письмо, потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru | Читайте нас также: 2001 - 2025 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены
Отписаться от рассылки | Настроить подписку | |
Комментариев нет:
Отправить комментарий