Схема доставки на свободные склады маркетплейсов в регионах, проблема c realFBS на Ozon, расходы "Яндекса" на футбол, первые итоги 11.11

Выпуск №4745 17 ноября 2025 Веб-версия Вестник электронной коммерции ЦИТАТА ДНЯ: Комментарий к теме: Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение realFBS - вообще мутная схема, от которой я отказался еще в прошлом году. Заказал клиент в Москве товар на 20000, приехал курьер и забрал его, на следующий день товар уже ждал клиента в ПВЗ, а тот взял и отказался. ПВЗ должен был заказ вернуть Почтой России. Был оформлен возврат, но посылку на почту так никто и не принес. Прошел месяц, два, три. Уже 14 месяцев(! ) прошло. На каждую претензию Озон пишет что у них нет регламента по срокам возврата товара продавцу по этой схеме. Но не беспокойтесь товар не потерян, ждите. После первого же такого инцидента я и перестал работать с realFBS. Если ваш товар потерялся, просто забудьте.   Дмитрий Бирюков Директор еком, радиошоп ОТВЕТИТЬ » Главное 4PL оператор ATU EXPRESS усиливает доставку на региональные склады маркетплейсов Компания работает как по классической схеме отгрузки со склада, так и по модели кросс-докинга. К привычным направлениям — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — добавились новые площадки: Lamoda и "ВсеИн  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Новости 4PL оператор ATU EXPRESS усиливает доставку на региональные склады маркетплейсов "Яндекс" борется в суде за бренд Go Чего так долго добивался "Яндекс" от Российского футбольного союза и наконец добился? Маркетплейсы торжественно огласили статистику продаж за 11.11, но не учли важный нюанс Торговля российским вином на маркетплейсах должна начаться к концу 2026 года "Магнит Косметик" станет двумя сетями с другими названиями. Изменятся не только вывески Burberry, Gucci, Jimmy Choo и много чего еще: Wildberries выкатил на площадку 10 новых люксовых брендов От 10 до 300 рублей минус комиссия: Ozon запустил чаевые для сотрудников своих ПВЗ Поддержка чатов Яндекс Маркета, перехват диалога у бота и все в одном кабинете: сервис ответов на отзывы "ОТВЕТО" обновился Евросоюз хочет брать по €2 за каждую посылку и таможенные пошлины без нижнего порога с Shein, Temu, Alibaba и других китайских площадок Первые шаги в Африке: Wildberries заходит в Эфиопию через местных партнеров Моментальная блокировка карточек, борьба с потребителями-террористами и совет снизить комиссии. Как государство собирается регулировать работу маркетплейсов? Открыта регистрация на конференцию "Селлеры и маркетплейсы — 2026". До субботы скидка на билеты — до 39% Маркетплейсы берут паузу, традиционный ритейл расширяется. Почему спрос на склады в России за год снизился почти в 2 раза? Удвоение сети ПВЗ, 23% посылок с маркетплейсов и 70% отправлений легче 5 кг. DPD рассказала, как у нее идут дела в России Власти начали изгнание с маркетплейсов товаров с логотипом запрещенной соцсети "Бизнес-модель, не зависящая от маркетплейсов": Gloria Jeans закрыла более 100 магазинов за два года - вопреки планам о расширении "СпортМастер" закрыл сеть магазинов спортивной одежды и обуви Urban Vibes. Как обычно, виноваты, маркетплейсы? Менеджер ПВЗ отсудила почти 800 тысяч рублей, потому что маркетплейс перестал начислять ей оклад "Яндекс" борется в суде за бренд Go IT-гигант просит аннулировать два товарных знака со словесным элементом Go, принадлежащих петербургской транспортной компании "Везу". По мнению "Яндекса", ответчик свои товарные знаки не использует Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Чего так долго добивался "Яндекс" от Российского футбольного союза и наконец добился? IT-гигант в лице нескольких своих сервисов стал титульным партнером РФС. Пользователи Яндекс Пэй и Яндекс Плюс, любящие футбол, получат интересные предложения, касающиеся своего хобби. "Яндекс" долго   Еще... Новости Привлечение клиентов Нестандартные методы продвижения Маркетплейсы торжественно огласили статистику продаж за 11.11, но не учли важный нюанс Лучше всего продавались новогодние товары и электроника. Но открытым остался вопрос, благодаря чему реально выросли показатели в сегментах. Далеко не факт, что ключевую роль сыграли собственные продаж  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах Торговля российским вином на маркетплейсах должна начаться к концу 2026 года Идентификацию покупателя предлагается проводить либо по биометрии (через ЕБС), либо по "доверенному фото" в цифровом документе. Проверка личности потребуется как при оформлении заказа, так и при перед  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика "Магнит Косметик" станет двумя сетями с другими названиями. Изменятся не только вывески 10% магазинов превратятся в премиальные бьюти-сторы "М.Кос" с особым ассортиментом и технологиями торговли. Остальные точки сменят вывески на "М.Косметик" и там тоже будет много новшеств. И еще онлайн  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции Burberry, Gucci, Jimmy Choo и много чего еще: Wildberries выкатил на площадку 10 новых люксовых брендов Речь идет о более 600 позициях товаров класса "люкс" в категории одежды, обуви, аксессуаров и парфюмерии. Средняя стоимость товаров превышает 100 тысяч рублей, а некоторые модели оцениваются более чем  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции От 10 до 300 рублей минус комиссия: Ozon запустил чаевые для сотрудников своих ПВЗ После Wildberries и Яндекс Маркета Ozon стал третьим маркетплейсом, который предоставляет возможность оставить чаевые менеджеру ПВЗ. Пока вознаграждение за хороший сервис могут получить только сотрудн  Еще... Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом Маркетинговые инструменты, которые помогают ecommerce-продуктам расти: опыт бизнеса Маркетинговые инструменты нужны любому ecommerce-приложению. Без них команда работает вслепую, продукт не решает ключевых пользовательских задач и теряет аудиторию. Эксперты поделились опытом — какие   Еще... Статьи Учебник Привлечение клиентов Продвижение бренда Что требовать брендам от retail media. Инструкция для рекламодателя Рынок retail media занимает уже более 20% рекламного рынка России. Однако хаотичность и отсутствие единых стандартов в индустрии приводят к тому, что многие рекламодатели используют инструмент неэффек  Еще... Статьи Учебник Привлечение клиентов Продвижение бренда Поддержка чатов Яндекс Маркета, перехват диалога у бота и все в одном кабинете: сервис ответов на отзывы "ОТВЕТО" обновился "ОТВЕТО" объявил о выпуске версии 1.4, в которую вошли три важных обновления для продавцов, работающих на маркетплейсах. Главное нововведение — поддержка работы с чатами Яндекс Маркета. Какая площадка  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами Евросоюз хочет брать по €2 за каждую посылку и таможенные пошлины без нижнего порога с Shein, Temu, Alibaba и других китайских площадок Например, Румыния уже использует подобный механизм с оплатой за каждую посылку. И сбор там составляет до €5. Еще во всех странах ЕС хотят отменить нижнюю границу для взимания таможенных пошлин в €150 Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Первые шаги в Африке: Wildberries заходит в Эфиопию через местных партнеров С российской стороны соглашение подписал главный исполнительный директор "РВБ" Роберт Мирзоян, с эфиопской - генеральный директор Ethiopian Investment Holdings Брук Тайе. Партнеры планируют локализова  Еще... Новости Тенденции развития Международные тенденции Моментальная блокировка карточек, борьба с потребителями-террористами и совет снизить комиссии. Как государство собирается регулировать работу маркетплейсов? В обозримом будущем крупнейшие ecommerce-площадки интегрируют с государственными информационными системами, вследствие чего многое можно будет проверить и сделать мгновенно. Но государство вмешается н  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции Открыта регистрация на конференцию "Селлеры и маркетплейсы — 2026". До субботы скидка на билеты — до 39% Это уже третья конференция, полностью посвящённая торговле на маркетплейсах. СиМ-2026 пройдёт 26 и 27 февраля в кластере "Ломоносов" в Москве. Новости Тенденции развития Российские тенденции Маркетплейсы берут паузу, традиционный ритейл расширяется. Почему спрос на склады в России за год снизился почти в 2 раза? Сильнее всего на уровень спроса повлияли онлайн-ритейлеры, которые тормознули свою экспансию в регионы. В то же время, инвесторы и девелоперы построили и ввели в эксплуатацию рекордное число новых лог  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Удвоение сети ПВЗ, 23% посылок с маркетплейсов и 70% отправлений легче 5 кг. DPD рассказала, как у нее идут дела в России Вообще, почти половина всех заказов приходится на сегмент B2C - покупки с маркетплейсов и интернет-магазинов. Примерно столько же составляет C2C - пересылки между частными лицами. B2B-доставка занимае  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Власти начали изгнание с маркетплейсов товаров с логотипом запрещенной соцсети Прокуратура через суд потребовала убрать с маркетплейса блокнот и кружку с логотипом социальной сети Instagram (запрещена в РФ, принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской). Селлер, не  Еще... Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы "Бизнес-модель, не зависящая от маркетплейсов": Gloria Jeans закрыла более 100 магазинов за два года - вопреки планам о расширении Ранее эта сеть активно занимала площади, освободившиеся после ухода международных брендов. С декабря 2022 по апрель 2023 года компания открыла 30 новых магазинов. Однако в 2024 году продажи ритейлера   Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент "СпортМастер" закрыл сеть магазинов спортивной одежды и обуви Urban Vibes. Как обычно, виноваты, маркетплейсы? Urban Vibes появилась в июне 2020 года на площадях, которые до 2019 г. занимали магазины американского бренда спортивной одежды и обуви Under Armour. У сети было 17 точек, 9 из них , по состоянию на и  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции Менеджер ПВЗ отсудила почти 800 тысяч рублей, потому что маркетплейс перестал начислять ей оклад Система расчета зарплаты популярного маркетплейса перестала начислять сотруднице оклад. Женщина обратилась в суд, когда обнаружила, что компания задолжала ей более 430 тысяч рублей. В результате Wildb  Еще... Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ Антон А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение Илья, есть вопрос о Вашей адекватности и познаниях в математике: по-Вашему, ОЗОН должен верить продавцу на слово, и по каждой письменной жалобе о подмене сразу выплачивать компенсацию? Как не вспомнит  Еще... Илья А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение вам уже несколько человек ответили, что бегать доказывать снимать видео и получать компенсацию 50% от положенной в 1-2х из 10 случаев - это не дело, если вы не понимаете очевидных вещей, то добавить м  Еще... Антон А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение Речь изначально шла совсем о другом - "что продавец, при такой схеме, потерял возможность доказать свою добропорядочность видеозаписью сборки заказа" Это немного другое - не находите? Я объяснил,   Еще... Илья А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение проверено на себе: Озон некомплектный товар катает туда-сюда, (да мы ошиблись изначально!), но на ФБО складе это никто не проверяет и отправляет раз за разом покупателю, покупатель отказывается естест  Еще... Илья А. Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение Нужно повторно в ФАС жаловаться, так как на первую жалобо ОЗОН ответил, что всё отменил, по сути обманул ещё и гос. орган Дмитрий Бирюков Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение realFBS вообще мутная схема от которой я отказался еще в прошлом году. заказал клиент в Москве товар на 20000, приехал курьер и забрал его, на следующий день товар уже ждал клиента в ПВЗ, а то взял и   Еще... Андрей Пасынков Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится? - обсуждение Видимо, вы не сталкивались с такими ситуациями. А нам люди жаловались, что Озон отправляет некомплект на фбо и повторно отгружает по заказу. И ничего доказать не могли. Озоновский алгоритм тут вообще  Еще... Константин Якунин Запуск интернет-магазина СДЭК 5пост Почта России на первом этапе трех служб доставки вам хватит, далее будете расширять по потребностям Elena K. Искуственный интеллект бесчинствует в личном кабинете продавца Ozon: делает и публикует рекламу, тратит бонусы и подлавливает на рекламу за деньги - обсуждение да, была какая-то самозародившаяся "бонусная программа" на 9 724,89 ₽ бонусов продаж на 29 тыс. Не скажу чтобы уж совсем плохой результат. Иван А. Готовим больше видео для Ozon'а: за жалобы покупателей на пересорт и недовложения в заказы с FBS-селлеров будут штрафовать на 4,5% от стоимости - обсуждение Решили начать с продавцов?.. ибо альтернатив особых нет. Потом что, возьмутся за пвз,  как вб?.. пора начинать думать о продаже пвз Андрей Пасынков Суды, блокировки, огромные штрафы. На маркетплейсах идет настоящая война за право торговать картами Таро - обсуждение Слышу звон, не знаю, где он... Во-первых, любая компания будет отстаивать свои интеллектуальные права, и это нормально. Акцент на картах Таро - типичная заказуха в свете последних веяний на запрет вс  Еще... Создать тему + Вы получили данное письмо, потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru Читайте нас также: 2001 - 2025 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены Отписаться от рассылки | Настроить подписку