| Вестник электронной коммерции |
Почему на маркетплейсе Ozon все 10 духовых шкафов которые я заказывал оказались бракованными?
Такое совпадение практически исключает случайность на уровне завода. Почему это могло произойти:
1. Синдром «Путешествующего брака» (Карусель возвратов) Это наиболее вероятная причина на маркетплейсах. Схема работает так: Один из покупателей обнаруживает реальный брак (например, неработающий ТЭН или нарушение эмали) и возвращает духовку обратно на склад. Товар не списывается в утиль, а заново выставляется на продажу как новый. Вы заказываете духовой шкаф, и маркетплейс везет вам эту же (или соседнюю из бракованной партии) коробку со склада. Вы отказываетесь, она едет назад, и система снова предлагает её следующему (или вам же, если вы перезаказали ту же модель).
Озон не даёт оставить отзыв при отказе от товара в ПВЗ, то есть Озон помогает утилизировать бракованные товара путём продажи, распихивания их Россиянам. Другие же Маркетплейсы такие как Яндекс-Маркет вообще не доставляют духовки в ПВЗ, то есть не даёт возможности проверить духовку при получении. Озон выгодно отличается от Яндекса, что даёт возможность выбирать "какой брак вас устроит", в отличии от других Маркетплейсов, курьеры которых просто бросают товар перед дверью - со словами "бери что дают".
 |
|
Покупатель О. покупатель, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
|
|
|
|
|
Главное
Реклама: ООО "Оборот.ру. Сервисы и сообщества", ИНН: 9703115259
|
|
Вы получили данное письмо,
потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru |
Читайте нас также:
2001 - 2026 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены
Отписаться от рассылки | Настроить подписку |
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий