среда, 11 февраля 2026 г.

Как ищут товары на WB, Ozon и в "Яндексе? Почему б/у сумочки за миллион привели к банкротству? Как Яндекс Байк сильно обидел курьера?


logo Выпуск №4787
11 февраля 2026
Веб-версия
Вестник электронной коммерции
ЦИТАТА ДНЯ:
Комментарий к теме: 5post - кто работал
Подниму тему. Работаем с 5POST года три. Сначала всё было более-менее адекватно. Сейчас начались сплошные косяки. Из десяти посылок в поставке могут три потерять. 

Часть наших возвратов выдали неизвестно кому, загадочному человеку с другой печатью и подписью. 

Разбираться менеджеры вроде хотят, но результата от этого нет - заявки закрыты, компенсации за ошибки нет и, видимо, не будет. Сроки поисков потерянных посылок не соблюдают.

Такая вот клиентоориентированность и организация бизнес-процессов. По Москве посылки ездят по 10 дней - это норма.

На данном этапе пользоваться их услугами не рекомендую - потеряете лояльность клиентов и деньги. Лучше пользоваться сервисом доставки, а не сервисом доставки при сети магазинов.
Григорий Ш.   Григорий Ш.
Менеджер по развитию, Форма одежда
ОТВЕТИТЬ »

Главное
На маркетплейсах покупатели ищут знакомые товары и отзывы, а со сложными запросами идут в поисковики

71% россиян ищет нужные товары прямо на маркетплейсах. Однако ключевые сценарии при этом сильно ограничены: необходимо либо то, что уже приобреталось не раз, либо почитать отзывы. А вот с более сложны  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
На маркетплейсах покупатели ищут знакомые товары и отзывы, а со сложными запросами идут в поисковики

Новости
На маркетплейсах покупатели ищут знакомые товары и отзывы, а со сложными запросами идут в поисковики "Ждите 6 часов" и "пришлите видео". Курьер пожаловался очень странную работу поддержки Яндекс Байка
Wildberries тестирует доставку за час из собственного московского хаба. Какие там условия? Агрегатор, продающий бэушные сумочки и одежду за сотни тысяч рублей, начинает процедуру банкротства. Есть ли другие варианты у Second Friend Store?
Wildberries впервые вошел в ТОП-10 крупнейших рекламодателей на ТВ. Но Ozon там тратит гораздо больше Сотрудники ГАИ в Москве выписали роботу-курьеру штраф в размере 300 тысяч рублей. "Яндекс" решил судиться
Т-Банк переманивает к себе отели, ушедшие от Яндекс Путешествий. И "Островок" тоже о себе напоминает Почему от Мегамаркета за год ушло почти 10 миллионов покупателей?
Яндекс Маркет запретил открывать свои ПВЗ в алкомаркетах, ломбардах, продуктовых магазинах, табачных лавках, салонах красоты, похоронных конторах и сексшопах. Остальным можно За сколько миллиардов "Яндекс" покупает маркетплейс цветов и подарков Flowwow?


"Ждите 6 часов" и "пришлите видео". Курьер пожаловался очень странную работу поддержки Яндекс Байка

Работник службы доставки утверждает, что после поломки электровелосипеда ему предложили подождать помощи шесть часов на морозе. А потом пришлось заплатить аренду за все дни простоя байка. И потерянную  Еще...

Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
"Ждите 6 часов" и "пришлите видео". Курьер пожаловался очень странную работу поддержки Яндекс Байка


Реклама: ООО "Оборот.ру. Сервисы и сообщества", ИНН: 9703115259
Реклама: ООО "Оборот.ру. Сервисы и сообщества", ИНН: 9703115259


Wildberries тестирует доставку за час из собственного московского хаба. Какие там условия?

Для заказов с экспресс-доставкой предусмотрена только предоплата. Минимальная сумма заказа составит 500 рублей, стоимость доставки - 99 рублей. При оформлении заказа на сумму от 1 500 рублей услуга бу  Еще...

Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика
Wildberries тестирует доставку за час из собственного московского хаба. Какие там условия?


Агрегатор, продающий бэушные сумочки и одежду за сотни тысяч рублей, начинает процедуру банкротства. Есть ли другие варианты у Second Friend Store?

Одна из старейших платформ для люксового рисейла Second Friend Store (SFS) может уйти с российского рынка. Управляющее этим бизнесом ООО начинает процедуру банкротства. Среди кредиторов числится Lamod  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
Агрегатор, продающий бэушные сумочки и одежду за сотни тысяч рублей, начинает процедуру банкротства. Есть ли другие варианты у Second Friend Store?


Wildberries впервые вошел в ТОП-10 крупнейших рекламодателей на ТВ. Но Ozon там тратит гораздо больше

I место по-прежнему за Сбером, затем идет ВТБ, Т-банк, Альфа-банк и Ozon. Также в десятку входят "Авито", "Яндекс", "Вкусно — и точка" и МТС. Рекламу на ТВ заметно нарастили ВТБ и "Авито". А Ozon, Сбе  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
Wildberries впервые вошел в ТОП-10 крупнейших рекламодателей на ТВ. Но Ozon там тратит гораздо больше


Продуктовые арены как новый механизм конкуренции в B2B

B2B-рынки исторически строятся вокруг доверия. Здесь редко побеждает случайный продукт — чаще выигрывает тот, чья эффективность подтверждена внешними сигналами: кейсами, рейтингами, рекомендациями. Од  Еще...

Блоги Антон Сиземин Тенденции развития Международные тенденции
Продуктовые арены как новый механизм конкуренции в B2B


Как превратить проблему неликвидов в управляемый процесс

Неликвидные товары есть у любого бизнеса, работающего с физическим продуктом. Складские остатки, уценка, возвраты от клиентов и маркетплейсов, излишки после сезона, зависшие партии и морально устаревш  Еще...

Блоги Даниил В. Ведение бизнеса Управление ассортиментом
Как превратить проблему неликвидов в управляемый процесс


От классического интернет-магазина к экосистеме: как кросс-продажи создают новый источник роста для крупного ecom

Откуда магазинам в условиях жесткой конкуренции брать новые, стабильные источники дохода, которые к тому же делают клиентов более лояльными? Ответ — в создании собственной экосистемы, где клиент не пр  Еще...

Статьи Учебник Ведение бизнеса Управление ассортиментом
От классического интернет-магазина к экосистеме: как кросс-продажи создают новый источник роста для крупного ecom


Сотрудники ГАИ в Москве выписали роботу-курьеру штраф в размере 300 тысяч рублей. "Яндекс" решил судиться

Ровер, двигаясь по тротуару, якобы создавал "умышленную помеху в дорожном движении, вследствие чего пешеходы были вынуждены двигаться по проезжей части". Но юристы компании решением ГАИ не согласилис  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
Сотрудники ГАИ в Москве выписали роботу-курьеру штраф в размере 300 тысяч рублей. "Яндекс" решил судиться


Т-Банк переманивает к себе отели, ушедшие от Яндекс Путешествий. И "Островок" тоже о себе напоминает

В отличие от товарных маркетплейсов или отрасли такси, на этом рынке жестокое "обезжиривание" его игроков агрегаторами не получилось. Агрегаторов оказалось слишком много, рост комиссии у Яндекс Путеше  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
Т-Банк переманивает к себе отели, ушедшие от Яндекс Путешествий. И "Островок" тоже о себе напоминает


Почему от Мегамаркета за год ушло почти 10 миллионов покупателей?

Эта площадка со своими 16,7 млн потребителей и так сильно уступала лидерам рынка. В декабре 2025 года аудитория Ozon составляла 84 млн человек, Wildberries - 81 млн, у Яндекс Маркета - 44 млн. Но за п  Еще...

Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
Почему от Мегамаркета за год ушло почти 10 миллионов покупателей?


Яндекс Маркет запретил открывать свои ПВЗ в алкомаркетах, ломбардах, продуктовых магазинах, табачных лавках, салонах красоты, похоронных конторах и сексшопах. Остальным можно

Новый формат называется "Вместе". Раньше ПВЗ можно было открыть только строго в отдельном помещении. Теперь организовать пункт выдачи маркетплейса можно внутри уже действующего бизнеса, например магаз  Еще...

Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами
Яндекс Маркет запретил открывать свои ПВЗ в алкомаркетах, ломбардах, продуктовых магазинах, табачных лавках, салонах красоты, похоронных конторах и сексшопах. Остальным можно


За сколько миллиардов "Яндекс" покупает маркетплейс цветов и подарков Flowwow?

Через этот нишевой ecommerce-проект проходят заказы на десятки миллиардов рублей, но при этом не факт, что он прибылен. Ценность представляют бренд, клиентская база, логистическая инфраструктура (вклю  Еще...

Новости Тенденции развития Российские тенденции
За сколько миллиардов "Яндекс" покупает маркетплейс цветов и подарков Flowwow?


ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ
Григорий Ш.
5post - кто работал
Подниму тему. Работаем с 5POST года три. Сначала всё было более-менее адекватно. Сейчас начались сплошные косяки. Из десяти посылок в поставке могут три потерять.  Часть наших возвратов выдали неизве  Еще...
Иван А.
Яндекс Маркет запретил открывать свои ПВЗ в алкомаркетах, ломбардах, продуктовых магазинах, табачных лавках, салонах красоты, похоронных конторах и сексшопах. Остальным можно - обсуждение
В ЕС только такие пвз и есть. 

Если что.

Если взять Россию - то озон и валберис сделали это ещё летом 25 года, под 3%.
Создать тему +

Вы получили данное письмо,
потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru
Читайте нас также:
telegram vk twitter rss
2001 - 2026 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены

Отписаться от рассылки | Настроить подписку

Комментариев нет:

Отправить комментарий