Потребительский экстремизм: как работать с негативом в digital-пространстве

Ашманов и партнеры 17 июля 2019 Потребительский экстремизм: как работать с негативом в digital-пространстве Добрый день! Мы постоянно говорим, что важно заниматься репутацией: собирать обратную связь, работать с отзывами и решать проблемы клиентов. Но иногда люди пишут негатив, чтобы просто выпустить пар в вашу сторону или получить скидку. Как правильно реагировать на негативные отзывы и почему появляются потребительские экстремисты, рассказал Илья Коноплев из проекта «Фитнес-санаторий» на нашей конференции «eTarget. Медицина». Узнать о правильной работе с негативом Исследование сайтов медицинской тематики Дмитрий Сатин, эксперт по юзабилити, рассказал на конференции «eTarget.Медицина», как выстроить портрет потребителя на медицинском сайте, зачем это делать и как аналитика меняет маркетинг и бизнес-решения. eTarget.Авто 22 июля в офисе Google Russia пройдет бесплатная отраслевая конференция об инструментах интернет-маркетинга для автомобильной сферы. Ждем директоров по продажам и маркетологов компаний-производителей и дилерских центров. Курсы и мастер-классы по интернет-маркетингу До конца сентября в «Бизнес. Технограде» будут идти курсы и мастер-классы Академии «Ашманов и партнеры». Поделимся опытом в SEO и управлении репутацией, расскажем о тенденциях в продвижении. Яндекс запустил автотаргетинг для РСЯ и внешних сетей Теперь для пользователей Директа доступна новая настройка — автотаргетинг в сетях. Можно посмотреть в статистике работу поведенческих алгоритмов и назначить для них свою ставку. Все материалы — в нашем сообществе «Центр digital-экспертизы». Присоединяйтесь! Присылайте ваши вопросы и предложения по адресу editor@ashmanov.com. © 2003—2019 «Ашманов и партнеры» Вы получили это письмо, потому что согласились получать рассылку «Ашманов и партнеры».

Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке