Практика интернет-маркетинга: выпуск 480

Здравствуйте, уважаемые читатели. Перед вами — второй выпуск рассылки «Практика интернет-маркетинга», которую вы раньше получали под названием «Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов». Новое название лучше соответствует концепции рассылки: мы давно перестали говорить исключительно о поисковом продвижении, и начали делиться новостями и кейсами из разных областей интернет-маркетинга. Для этого выпуска мы провели исследование популярности обучения интернет-маркетингу. Вы узнаете, на какие специальности вырос спрос в поисковых системах, и что необходимо сайтам, чтобы стать лидерами в этой нише. В следующих выпусках мы продолжим раскрывать темы, в которых у нас есть сильная экспертиза — расскажем об инструментах контекстной и медийной рекламы, маркетинга в социальных медиа, управления репутацией, юзабилити и веб-аналитики. Пожалуйста, не стесняйтесь задавать вопросы и предлагать темы для исследований — пишите на editor@ashmanov.com, самые интересные из них прокомментируют эксперты. P.S. Мы перенесли всю базу адресов на новую платформу, изменили название рассылки, но продолжаем нумерацию выпусков. Предыдущий архив хранится на www.optimization.ru, новые выпуски мы выкладываем на ashmanov.com. Обучение интернет-маркетингу: анализ популярных направлений в поисковых системах Выгрузив статистику запросов из поисковых систем, можно отследить спрос на определенные услуги, товары или направления. Чтобы узнать популярность разных тематик, мы используем собственный сервис Seorate, который выгружает данные из Яндекса, Рамблера, Google, Mail.ru и Bing. Динамику спроса мы отслеживаем, используя историю показов Яндекса (wordstat.yandex.ru), сравнивая данные за год. Изначально мы проводили это исследование для себя: компания активно занимается образовательной деятельностью, и нам интересно, как меняется интерес в этой сфере. Выяснилось, что чаще всего люди интересуются обучением в области контекстной рекламы, SEO, веб-аналитики (конкретными системами) и управления проектами. Многим (11%) интересны общие курсы по интернет-маркетингу. Изменение спроса популярных направлений Для анализа динамики спроса за год мы собрали по 11—13 популярных запросов в каждом направлении. И обнаружили заметное увеличение спроса практически во всех специальностях. Оказалось, что почти вдвое вырос спрос на обучение работе с Яндекс.Метрикой и получение специальности по SMM. При этом практически не изменилась популярность копирайтинга и управления проектами, а спрос на курсы по медиапланированию снизился. Анализ лидеров тематики Чтобы найти примерные параметры, необходимые для достижения высоких позиций в тематике, мы взяли характеристики лидеров из открытых источников. Сайт Страниц в Яндексе Страниц в Google Количество внешних ссылок Яндекс. Каталог DMOZ Возраст netology.ru 51 000 20 500 2 513 Есть Нет 6л 5м cybermarketing.ru 2 000 1 330 809 Есть Нет 11л topexpert.pro 1 000 1 080 294 Нет Нет 4г myacademy.ru 440 340 210 Нет Нет 3г 5м seoschoolpro.ru 140 123 66 Есть Нет 2г 3м Минимальный возраст среди сайтов-лидеров — 2 года, большинство зарегистрированы в Яндекс.Каталоге и имеют в среднем более 1 000 страниц в индексе. Сайт Посещаемость Время пребывания Глубина просмотра Показатель отказов, % Доля ПС, % netology.ru 376 191 0:03:07 2,95 55,62 21,73 cybermarketing.ru 64 790 0:02:32 3,20 45,96 16,83 topexpert.pro 53 995 0:01:46 1,83 54,36 23,52 myacademy.ru 9 584 0:01:33 2,07 51,71 47,59 seoschoolpro.ru 17 488 0:00:58 1,51 62,98 77,83 Около 40% трафика сайтам-лидерам приносят поисковые системы, в среднем пользователи проводят на сайте около 1,5 минут и просматривают около 2 страниц. Минимальный показатель отказов — 16,83%, максимальный — 77,83% Коммерческие факторы, влияющие на место в поиске Проанализировав лидеров рейтинга и выдачу поисковых систем с помощью нашей «Лаборатории поисковой аналитики», мы выделили элементы, которые с большой вероятностью учитывает Яндекс в данной тематике. Так называемые «коммерческие факторы ранжирования». Расписание и стоимость обучения Отсутствие цен настораживает потенциальных клиентов, кажется, что цена слишком высокая, неконкурентная, поэтому ее не стали указывать. Не нужно прятать эту информацию, посетитель сайта все равно ее узнает, но ему придется делать лишние усилия — звонить, скачивать прайс-лист, искать информацию на других страницах. Гораздо проще уйти на сайты конкурентов, которые цены не скрывают. Мы рекомендуем указывать стоимость и сроки обучения на всех страницах, выделяя эту информацию и делая заметной. Преподаватели Информация о преподавателях курсов помогает посетителям оценить качество обучения, подтверждает надежность организатора и также влияет на ранжирование в выдаче поисковой системы. Минимальная информация, которую нужно указать — текущая должность. Возможность записаться онлайн Продвинутые пользователи предпочитают использовать онлайн-формы, а не звонить по телефону. В нерабочие дни сервис онлайн-записи — единственная возможность связаться с вами. Электронная почта проигрывает форме обратной связи, потому что требует от посетителя больше усилий. Сопроводительное видео Видео увеличивает среднее время пребывания посетителей на сайте и уменьшает показатель отказов — это улучшает поведенческие факторы, которые учитываются поисковыми системами при ранжировании. Кроме того, видео вызывает больше доверия у посетителей, которые скептически относятся к текстовым отзывам, сомневаясь в их реальности. Отзывы Отзывы подтверждают качество услуг и помогают пользователям узнать о центре больше. В них часто делятся деталями, которые выглядят незначительными, но при этом влияют на принятие решения в пользу компании. Резюме Главный вывод — спрос на обучение интернет-маркетингу растет, причем не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. При этом тематика все еще не высококонкурентна для поискового продвижения: в выдаче присутствуют сайты, которые не являются прямыми конкурентами — информационные, площадки объявлений, сервисы онлайн-записи и т.п. Сайты-лидеры выделяются большим количеством релевантных страниц, возрастом (старше 2 лет) и наличием перечисленных выше коммерческих факторов — указанием цены, времени обучения, информации о преподавателей, отзывами и видео. «В Сети много информации по разным направлениям интернет-маркетинга, но она разбросана по сотням сайтов и не структурирована. Тематические порталы любят делиться „фишками“, охотиться за новостями, рассказывать о нюансах — том, что интересно специалистам. Для новичков пишут многие блогеры, но они скорее стараются ответить на конкретный поисковый запрос, чем разложить тему „по полочкам“. Закономерно, что люди ищут готовые качественные образовательные решения, онлайн и офлайн, чтобы научиться самим и обучить коллег. Спрос также напрямую связан с тенденцией расширения обязанностей — сейчас многим компаниям нужен „человек-оркестр“, который и контекст запустить может, и с SEO-специалистом пообщаться, и оценить качество рекламной активности в веб-аналитике. Мы видим это по участникам конференций и студентам Академии интернет-маркетинга. Главный барьер для входа на рынок интернет-образования — качество контента, которым вы можете поделиться» Константин Рощупкин, руководитель программы конференций «Ашманов и партнеры» Новости отрасли Набор в Школу интернет-маркетинга Яндекса До 8 сентября открыта регистрация в Школу интернет-маркетинга Яндекса. Обучение бесплатно, но количество мест ограничено, занятия будут проходить в формате вебинаров. Участники научаться работать с основными инструментами Яндекса — Директом, Метрикой, Маркетом и Деньгами. Google будет наказывать за полноэкранную рекламу С января 2017 года Google будет понижать в мобильной выдаче сайты, имеющие полноэкранные рекламные баннеры. Причина понижения — подобная реклама мешает пользователям мобильников. Рекомендуем пройти по ссылкам в новости и посмотреть примеры, как можно и как нельзя делать. Перенос доменов станет платным C 30 августа стоимость переноса доменов .RU к другому регистратору будет стоить 90 рублей. Регистраторы обещают, что процедура при этом станет удобнее и быстрее. Но если вы планировали переносить или передавать домены по старым правилам, то у вас есть на это несколько дней. Выпуск подготовила Милослава Финдра. Присылайте ваши вопросы и предложения по адресу editor@ashmanov.com. © 2003—2016 «Ашманов и партнеры»