| Вестник электронной коммерции |
Собственно всем в регионах известна схема воровства товаров у Озон через курьеров.
Заказываешь курьером, забираешь, подменяешь, отдаешь курьеру.
У нас тут отличился один "клиент".
10+ заказов, 6 отмен (видимо не тот курьер), 4 кражи суммой более 100 тысяч рублей, 1 "возврат" в пути (100% подмена) и 1 заказ в пути к нему и там опять будет подмена.
Показательно не это. Показательна реакция Озон.
За то, что я сообщил что клиент вор - Озон подвесил все спорные заказы и уже месяц "проводит проверку".
На открытые тикеты с вопросом "клиент опять оформил заказ, нам его отправлять или вы может что-то сделаете" - ответ отгружайте, ато оштрафуем.
Проверила информацию по спорам № 1689666, 1680728, 1674905, 1660982. Данные обращения находятся в работе у коллег. Стараемся ответить вам как можно раньше — следите за статусом возврата в разделе «FBS» → «Возвраты и отмены» → «Спорные». Так же вижу, что проверка покупателя на подозрительную активность проводится в обращении №85388896. Заказ 0246334099-0116-1 нужно отгрузить так как проверка покупателя находится в работе. А отмена с вашей стороны влияет на рейтинг.
Отгрузили, уже едет назад. Вчера падает опять заказ на такой же "не подошедший" товар.
Итого сумма плавно ползет к 200тр от одного клиента. Озон не реагирует от слова совсем.
Еще и тянет уже на месяц выплату по спору.
Я молчу о задержке ПОЛ ГОДА по спорам по кривым возвратам через FBO.
Там вообще треш и угар. Заказал 6 раз модель, украл одну, остальные скатались на FBO - озон услугу оказал. Спор открыт в ноябре 2025. Передано на оплату 17 июня 2026.
И это не единичный случай.
 |
|
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
|
|
|
|
|
Главное
 |
| Новости |
| ECOM Expo'26 стартует в среду: всё, что вы искали для роста в 2026 году |
|
62% россиян имеют платежную карту хотя бы одного из крупнейших маркетплейсов, 12% используют ее в качестве основной |
| Иван Будник должен заменить не менее 4 топ-менеджеров fashion-ритейлера "ТВОЕ". И это еще не все кадровые перестановки, которые там произошли |
|
Антидроновые сети, песок и огнетушители. Операторы торговых центров сегодня обсуждают меры защиты своих объектов от последствий атак БПЛА |
| "Он просто самозанятый!" Ozon открестился от своего водителя, подорвавшегося на мине, но суд решил иначе |
|
Google не смог, и Wildberries не стал. Почему решено свернуть проект GG WB? |
| "Авито" и Ozon борются с продавцами бензина |
|
Wildberries начал зарабатывать на установке стиральных машин и ремонте электрочайников. Пока только в Москве |
| Яндекс Пэй начал менять бонусные баллы Яндекс Плюс на рубли, но с ограничениями. Как все работает? |
|
Ozon вводит платную доупаковку товаров перед отправкой покупателям. Сколько она будет стоить и можно ли отказаться? |
| Пора в офлайн? Wildberries открывает премиальный ПВЗ в ТЦ, а Melon Fashion Group – магазины на первых этажах ЖК |
|
Яндекс Маркет "поселил" в примерочных своих ПВЗ ИИ-агента, который подбирает одежду к уже заказанным вещам |
| Wildberries собирается одалживать у покупателей деньги для своих селлеров. Минимальная сумма вложений - 10 тысяч |
|
НСПК предложила план по выводу с рынка карт Visa и Mastercard - обнулить тариф на эквайринг |
| Ozon понизил рейтинг продавца из-за выдумки покупателя, а теперь разводит руками |
|
Полмиллиона за селлера-контрафактника! Издательство "Просвещение" объявило награду за сведения о тех, кто подделывает учебники |
| Звоните на горячую линию: Wildberries выясняет, не собирает ли кто-то деньги с селлеров на его складах |
|
Wildberries запускает маршрут Китай-Узбекистан-Африка за $300 миллионов |
|
Реклама: ООО "Оборот.ру. Сервисы и сообщества", ИНН: 9703115259
|
|
Вы получили данное письмо,
потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru |
Читайте нас также:
   
2001 - 2026 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены
Отписаться от рассылки | Настроить подписку |
|
