Продвижение для автодилеров: все нюансы | | | Слово редактора Здравствуйте, уважаемые читатели. Выйти в лидеры тематики сайту в автоотрасли нелегко. За один месяц сайты в автотематике получают миллионы показов по разным запросам, но большинство из них — некоммерческие порталы и сайты-агрегаторы. Именно на них самый большой объем информации, а это ценят поисковики. В этом выпуске рассылки мы разобрались, какие проблемы чаще всего возникают при продвижении сайтов автодилеров крупных брендов, как их решить и выделиться на фоне конкурентов. | | | | По нашим наблюдениям, многие сайты автодилеров сталкиваются с типичными проблемами: - одинаковые тексты на карточках товаров, которые нельзя менять;
- одинаковый дизайн на большинстве сайтов тематики;
- одинаковая структура;
- сложность внедрения доработок;
- единая платформа.
Поисковики к этому относятся негативно. Однако пользователи должны получить необходимую информацию, пусть и неуникальную с точки зрения поисковика, и нельзя допустить, чтобы они запутались на непонятном сайте. Несмотря на это, бороться за первые позиции в поисковых системах можно. Разберемся, что нужно делать. | | | Продумайте семантическое ядро и настройте индексацию Подбирая семантическое ядро, учитывайте, как люди ищут автосалоны: - Название автосалона: мэйджор джип.
- Дилер+регион: официальный дилер jeep москва.
- Бренд+модель: jeep renegade, jeep cherokee.
- Гео (региональность): jeep renegade в Москве; jeep renegade Нижний Новгород.
- Характеристики автомобиля (кпп, комплектации, тип кузова, цвет): jeep renegade. автомат, jeep cherokee механика, jeep grand cherokee белый; белый джип чероки.
- Услуги: тест-драйв джип чероки, jeep в кредит, jeep renegade в кредит.
- Цена: jeep renegade цена; купить jeep renegade недорого.
- Новый или подержанный (б/y): jeep cherokee с пробегом купить; jeep compass 2018.
Продумайте все эти варианты. Помните, что чем больше низкочастотных запросов вы подберете — тем больше трафика удастся привлечь.
Приведите в порядок robots.txt. Ваша задача состоит в том, чтобы проиндексировались все значимые страницы сайта, а ненужные оказались закрыты от индекса. Не забудьте закрыть от индексирования и все внешние ссылки. | | | Разместите на сайте всю необходимую информацию Когда пользователь попадает на страницу на вашем сайте, он должен получить всю необходимую ему в этот момент информацию. Поставьте себя на его место, посмотрите на сайты ваших конкурентов и лидеров тематики: чего у вас не хватает? Например, на карточке товара обязательно нужны: - комплектация автомобиля;
- марка автомобиля, модель, цвет и другие технические характеристики;
- дополнительное оборудование (парктроник, ксенон, подогрев сидений и т. д.) и возможность установить свое оборудование;
- информация об условиях кредитования;
- о сроках поставки при отсутствии.
Для многих клиентов крайне важен уровень сервиса: - возможность заказать обратный звонок;
- возможность проконсультироваться со специалистом по поводу выбора автомобиля онлайн;
- помощь в постановке на учет в ГИБДД;
- предоставление услуг обязательного страхования;
- возможность заказать тест-драйв онлайн;
- возможность заплатить за авто удобным способом (наличный и безналичный расчет);
- предоставление услуги trade-in;
- возможность взять автомобиль в кредит;
- возможность оформить кредит онлайн.
Все эти возможности должны быть доступны на сайте. | | | Добавьте цены Обязательно укажите на сайте цены, хотя бы примерные (популярный вариант — «Цена от...»). Корреляция наличия цен на сайте с попаданием в топ и в Яндексе, и в Google очень велика. В Яндексе она составляет 95% для коммерческих сайтов в топ-30 (то есть, крайне мало сайтов без указания цен на сайте смогли выйти хотя бы в топ-30). При этом цена должна быть на самой карточке товара и прописана в коде, а не на картинке или в скрипте. Помогите пользователям рассчитать стоимость для разных вариантов покупки. Встройте на сайт: - конфигуратор стоимости автомобиля;
- калькулятор кредита;
- калькулятор страховки;
- расчет стоимости ТО.
Иногда именно конфигуратор стоимости становится ключевым фактором в принятии решения. Доработать сайт автодилера крупного бренда может быть непросто, особенно если техподдержка находится в другой стране. Чтобы разработчики корректно выполнили задачу, ТЗ нужно постараться доносить максимально подробно. Мы советуем готовить включать в него мини-презентации и для каждой доработки и максимально подробно описывать, как сейчас выглядит как должна выглядеть страница, со схемами и иллюстрациями, иногда с примерами кода. | | | Займитесь текстами Проработайте title и description для каждой страницы сайта. Они должны быть уникальными и описывать содержание страницы, по возможности — включать ключевые слова для этой страницы. Для title это особенно важно: именно на него в первую очередь обращает внимание робот, определяя, соответствует ли страница поисковому запросу. А значит — стоит ли ее выводить по этому запросу.
Страницы сайта должны соответствовать по содержанию продвигаемым ключевым словам, но не дублировать ваших конкурентов. Напишите уникальные тексты, дополняющие характеристики, включая в них запросы, разработайте новые страницы. Помните, что вам не нужно описывать «неповторимое совершенство решетки радиатора»: тексты только ради запросов не нужны ни пользователям, ни поисковым системам. Помогайте клиентам получить ответы на их вопросы, и проверяйте уровень текстов через «Тургенев» перед размещением, чтобы не попасть под поисковый фильтр. Сделайте перелинковку с учетом веса страниц. Она поможет клиентам ориентироваться на сайте и лучше разобраться в ваших продуктах, а поисковым роботам — быстрее индексировать страницы и вывести их в топ. Обязательно продумайте акции и скидки для клиентов. Это поможет выделиться на фоне конкурентов и привлечь клиентов, которые в первую очередь обращают внимание на наиболее выгодные предложения. | | | Внедрите рубрикатор Помогите пользователям найти на вашем сайте то, что им необходимо. Дайте им возможность отфильтровать товары по цене, по параметрам и направлениям, сравнить разные модели. Сориентироваться среди десятков или сотен моделей нелегко, и клиенты будут вам благодарны. Кроме того, рубрикатор позволяет выше ранжироваться по средне- и низкочастотным запросам. | | | Упростите формы Форма тест-драйва должна быть максимально простой и находиться на видном месте. Она должна содержать только самые необходимые параметры (например, имя, эл. почту, марку авто, желаемую дату тест-драйва). Анализируйте конверсию и тестируйте изменения, уменьшая количество полей. | | | Уменьшите потери трафика Когда модельный ряд меняется и страницы автомобилей становятся не нужны, не удаляйте их. Это приводит к потере трафика. Вместо этого поместите их в архив, сохранив прежний URL (проследите, чтобы адрес страницы не изменился). Предложите пользователям альтернативу — например, выбрать одну из новых моделей с похожими характеристиками. Это же касается карточки товара автомобиля, который уже раскупили. Дайте возможность пользователям сделать предзаказ, назовите дату поставки, помогите выбрать другую модель, если он не готов отложить покупку. | | | Не забудьте о мобильной версии Покупка автомобиля — долгий процесс, и, принимая решение, на ваш сайт скорее всего не раз будут заходить со смартфона. Позаботьтесь о том, чтобы пользователям было удобно. Это важно и для продвижения: страницы с мобильной версией и Google. и Яндекс ранжируют выше. Список существующих проблем можно проверить. | | | Укрепите доверие клиентов Автомобиль — дорогостоящая покупка, и важную роль в принятии решения играет доверие к бренду. Оно складывается из нескольких факторов: - отзывы на сайтах-отзовиках, форумах и в социальных сетях;
- профессионализм менеджеров автосалона (вежливость, способность ответить на вопросы по автомобильной тематике и выбрать модель в соответствии с пожеланиями покупателя);
- наличие техобслуживания автомобилей и ремонтно-эксплуатационного обслуживания.
Обязательно следите за тем, что о вас пишут, и правильно реагируйте как на негативные, так и на положительные комментарии клиентов. Не забывайте укреплять свою репутацию и самостоятельно, выстраивая образ надежного бренда. | | | Как мессенджер «ТамТам» стал мемом Рунета 900 раз за 7 дней в социальных сетях опубликовали комментарий: «Я вот ТамТам и ICQ использую и ни на что не жалуюсь , мне скрывать нечего». Кто их запустил и распространял? И как отличить вброс от естественного инфоповода? Разобрались на vc.ru. | | | Продвижение сайта в Google с помощью AMP Мы уже не раз говорили о том, что для продвижения в Google сейчас необходимо внедрить AMP. Но как это сделать на практике? Подготовили подробную инструкцию с алгоритмом действий и примерами. | | | Новая концепция Яндекс.Директа. Главное С 23 апреля Яндекс.Директ начал работать по новому принципу и внедрит более персонализированную выдачу. Начинать готовиться надо было вчера, а сейчас уже пора срочно изучать изменения, чтобы потом не догонять уходящий поезд. В нашей статье рассказываем, что изменится и о чем теперь стоит помнить при ведении кампаний. | | | Презентации с eTarget 12—13 апреля прошла конференция «eTarget 2018: управление аудиторией в Интернете». Александра Кулачикова из Яндекса рассказала о новых возможностях Метрики, Алена Артемьева (Broccoli) — о том, как нацелить программу лояльности на клиентов, а не халявщиков, Сергей Стукалов из «Билайна» классифицировал работу с упоминаниями бренда и подобрал рекомендации для каждого случая. Выступили и еще более 50 экспертов. Все презентации уже на сайте. | | | Яндекс.Маркет убирает с сайта корзину для покупок В конце мая Маркет полностью перейдет на продажи только через сайты магазинов с переходами на них. Все предложения, опубликованные только по модели «Заказ на Маркете», будут скрыты; при работе по обеим моделям («Заказ на Маркете» и «Переход на сайт»), кнопка заказа изменится автоматически. Для продвижения всех предложений будет использоваться только ставка за клик. | | | Google обновил алгоритм ранжирования В компании подтвердили, что в основной алгоритм поисковой системы было внесено несколько уточнений, которые повлияли на ранжирование сайтов. В Google посоветовали не менять стратегию продвижения и продолжать развивать сайт, делая его удобнее для клиентов. | | | Яндекс планирует встроить «Алису» в бытовую технику В Яндексе могут внедрить голосовое управление в бытовую технику и электронику на базе голосового помощника «Алиса» с помощью специальной платы Yandex.iO. Предполагается, что это позволит голосовому помощнику отвечать на вопросы, воспроизводить музыку, звуковые оповещения или уведомления, переключать телеканалы и так далее. | | | Нейросети в таргетинге Мы продолжаем цикл открытых вебинаров на темы, связанные с интернет-маркетингом, и следующий состоится 16 мая. На вебинаре вы узнаете, как с помощью новых технологий найти новую аудиторию ВКонтакте и сократить рекламный бюджет на привлечение клиентов. Расписание всех вебинаров можно смотреть на странице «Академии». | | | | |
